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Questions fréquentes

Vous pouvez trouver réponse à vos questions par ici :

La livraison à domicile est GRATUITE partout au Maroc, Sauf pour les commandes de moins de 150 Dhs.

Cela dépend de la ville où vous vous trouvez:
– 24H à Casablanca
– 2 à 3 jours dans les grandes villes
– 3 à 4 jours dans le sud.
– Le délai de livraison est comptabilisé à partir du jour où vous passez votre commande jusqu’au jour de notre première tentative de livraison.
– Les jours ouvrés comptent du Lundi au Vendredi. Ils n’incluent pas le Samedi, Dimanche et les jours fériés.

Actuellement on accepte deux méthodes de paiement – Paiement cash à livraison : c’est la méthode la plus utilisé par nos clients.
– Versement bancaire : Utilisé surtout quand il s’agit d’une commande cadeau.

1- Nous essayons de vous contacter via WhatsApp ou appel pour confirmer la commande.
2- Si la commande est confirmée, nous procédons à la préparation et à l’expédition de votre commande.
3- Une fois que la commande est arrivée dans votre ville, notre livreur vous appelle pour convenir de l’heure de livraison.